FAQ

Puis-je bénéficier d'un code promotionnel pour réserver ?

Réservez en direct et profitez de -10% sur votre séjour avec le code MARIELLE.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Les animaux domestiques ne sont pas admis à l’hôtel.

Comment accéder à l'hôtel ?

L’Hôtel Marielle est situé en plein centre de la station de Val Thorens.
Adresse : 327, rue du Soleil – 73440 Val Thorens

Par A43
Sortie : Albertville / Tarentaise / Beaufortain / Val d’Arly
Continuer sur N90
Sortie 40 : Saint-Jean-de-Belleville / Saint-Martin-de-Belleville / Les Ménuires / Val Thorens,
Rejoindre D117 et continuer jusqu’à Val Thorens,
Entrer dans Val Thorens et continuer D117 sur 210 mètres,
Tourner à droite sur Rue du Soleil.

Où stationner mon véhicule ?

L’hôtel ne dispose pas de parking. Le parking le plus proche est le parking P2. Réservez votre parking avant votre arrivée sur valthoparc.fr. Attention, les réservations sont clôturées 7 jours avant votre arrivée ! Sans réservation, l’accueil du parking P2 est ouvert 24h/24 et 7j/7 sans garantie d’y trouver une place.
Pour les parkings les plus éloignés de l’hôtel, une navette gratuite de la station vous dépose au centre-ville.

Plus d'informations sur les parkings de la station : https://www.valthorens.com/sejour/venir-a-val-thorens/parkings/

L'hôtel propose-t-il un service de transfert ?

Nous pouvons organiser votre transfert privée/partagé de/vers l’aéroport de Lyon/Genève. Merci de nous contacter à reception@hotelmarielle.com pour plus d’informations.

Les chambres sont-elles nettoyées pendant le séjour ?

Le nettoyage de votre chambre est effectué entre 9h00 et 17h00. Si vous souhaitez le service à un horaire plus précis, merci de nous en informer.

Les chambres sont-elles équipées d'un coffre-fort ?

Toutes nos chambres disposent d’un coffre-fort sécurisé par code secret. Merci de bien laisser vos effets personnels de valeur dans le coffre-fort si vous quitter votre chambre.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous avez la possibilité de payer avec une carte Visa, AMEX, Eurocard, Mastercard, en espèces ou en chèques vacances.

L'hôtel accepte-t-il les chèques vacances ?

Oui, nous acceptons les chèques vacances mais uniquement sur place. Il n’est pas possible d’utiliser des chèques vacances pour le règlement de l’acompte.

Puis-je fumer / vapoter à l'hôtel ?

L’hôtel est entièrement non fumeur (parties communes, chambres, balcons).
Fumer vous expose à une pénalité de 150 €.

Quels sont les autres services de l'hôtel ?

Wifi gratuit (chambres et parties communes) / TV avec service de film à la demande gratuit dans toutes les chambres / Espace bien-être avec massages / Ski room avec casiers privatifs / Espace business avec salles de séminaires / Espace enfant (bornes arcade, TV, jeux, babyfoot, etc.) / Restaurant & bar / Terrasse en front de neige...
Retrouvez tous nos équipements ici.

Quelle est l'heure du check-in ?

Les chambres sont disponibles à partir de 16h.
En cas d’arrivée avant 16h, vous pouvez stocker vos bagages en sécurité dans notre bagagerie.
Profitez des équipements de l’hôtel pour patienter : bar, spa, restaurant….
Nous mettons également à votre disposition boissons (thé/café), une connexion wifi et une salle de douche.
Notre hôtel est ouvert 24/7.

Quelle est l'heure du check-out ?

Les chambres doivent être libérées pour 11h.
Après votre check-out vous pouvez toujours stocker vos bagages en bagagerie et profiter de votre dernière journée à Val Thorens. Une salle de douche est également à votre disposition.

L'hôtel dispose-t-il d'une bagagerie ?

La bagagerie de l’hôtel est accessible pour tous les clients : avant check-in ou après check-out.

Comment accéder à l'hôtel ?

Accès voiture : 327 rue du Soleil - 73440 Val Thorens
L'hôtel ne dispose pas de parking. Le parking le plus proche est le parking P2. Réservez votre parking avant votre arrivée sur valthoparc.fr.‍

Accès en train :
La station Val Thorens n'est pas accessible en train. La gare la plus proche est la Gare de Moûtiers - Salins - Brides-les-Bains à 37km.
Navettes régulières jusqu'à Val Thorens.
Transferts privés ou partagés jusqu'à l'hôtel disponibles depuis Moutiers, Lyon, Chambéry et Albertville.

Accès en bus : L'Hôtel Marielle vous met à disposition une navette avec chauffeur de 8h à 20h. Contactez-nous pour plus de renseignements.
Pour vos déplacements dans Val Thorens, des navettes gratuites sont disponibles.

Accès en avion :
- Aéroport de Lyon Saint-Exupéry 183 km
- Aéroport de Genève-Cointrin 159 km
- Aéroport de Chambéry Savoie Mont-Blanc 112 km
- Aéroport de Grenoble 187 km
Liaisons entre les aéroports et Val Thorens par bus réguliers.
Transferts privés ou partagés jusqu'à l'hôtel depuis Lyon, Genève et Chambéry.

Comment accéder aux domaines skiables ?

L’hôtel est situé en front de neige, accédez au domaine skiable des 3 Vallées ou de Val Thorens – Orelle skis aux pieds.

La station de Val Thorens propose-t-elle un service de navette ?

La station de Val Thorens dispose d’un service de navette pendant la saison d’hiver. Des navettes circulent toute la journée et vous déposent dans le centre de Val Thorens ou dans les stations voisines* du domaine des Belleville.
Ce service de navette est gratuit.

Des lignes de bus entre Val Thorens et Moutiers circulent régulièrement pendant la saison.

Plus d’informations sur les navettes/bus : https://altibus.com/
‍*St Martin / St Marcel / Les Granges / Praranger / Levassaix / Les Menuires

Puis-je acheter mon forfait à l'hôtel ?

Achetez vos forfaits de ski directement à la réception de l’hôtel*.
Domaine des 3 Vallées ou domaine de Val Thorens – Orelle.

*Une commission de 1,5% s’ajoute sur le prix du forfait.

Puis-je louer / acheter mon matériel de ski à l'hôtel ?

Le skishop by Skiset situé à l’entrée de l’hôtel vous permet de louer/d’acheter votre matériel en toute simplicité.
N’hésitez pas à réserver en ligne sur notre plateforme pour bénéficier de réductions exclusives.

Puis-je stocker mon propre matériel de ski à l'hôtel ?

Un skiroom avec casiers privatifs est disponible à l’hôtel gratuitement.

Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

Le buffet du petit déjeuner est disponible chaque matin de 7h à 10h.
Le petit déjeuner est également disponible en chambre.

Sauf offre spéciale, le petit déjeuner n’est pas inclus avec la chambre.

Quels sont les horaires des restaurants ?

Pour le déjeuner :
Notre restaurant est ouvert de 12h à 14h30 et propose deux types de restauration :
– Le  M Gourmet Snack avec Cheese burger, Croque truffe, Hot Dog frites, Poke Bowl et pleins d'autres gourmandises
– Le M restaurant qui offre une carte bistronomique pour redécouvrir les saveurs alpines. Réservez ici.

Pour le dîner :
Notre restaurant est ouvert de 19h à 21h et vous propose un buffet de produits variés.

Quels sont les horaires du bar ?

Notre bar est ouvert tous les jours de 10h à 23h30.
Retrouvez notre carte ici.

L’espace bien-être est en accès libre entre 10h00 à 20h00 pour tous les clients de l'hôtel.
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Le spa est un espace dédié au bien-être et à la détente, merci de respecter la tranquillité des lieux. N’oubliez pas votre maillot de bain et réservez les soins à l’avance ici.
Pour des raisons d’hygiène, nous recommandons le port du maillot de bain court.